Ich habe Probleme mit der HovalConnect App.

Sie haben Probleme mit der HovalConnect App auf Ihrem Smartphone oder Ihrem Tablet?

Betriebssystem Ihres Smartphones

Bitte prüfen Sie zuerst das Betriebssystem Ihres Smartphones. Die HovalConnect App läuft auf den von den Herstellern unterstützen Versionen der Betriebssysteme Android und Apple iOS. Auf Smartphones mit älteren Betriebssystem-Versionen kann HovalConnect leider nicht genutzt werden. Haben sie kein aktuelles Betriebssystem, können Sie HovalConnect über den Browser bedienen. Die Meldungen Ihrer Anlage erhalten Sie in diesem Fall nicht per Push-Notification, sondern per E-Mail. 

 Neuinstallation der App

Wenn Ihr Betriebssystem nicht die Ursache ist, kann es helfen, die App zu deinstallieren und neu aus dem entsprechenden Appstore (Google Play oder Apples App Store) zu laden. Informationen, wie man eine App deinstalliert, finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Smartphones oder direkt bei Android/Google bzw. Apple: 
Android: https://support.google.com/android/answer/2521768?hl=de
Apple: https://support.apple.com/de-de/HT207618

Sollte die Neuinstallation erfolglos sein, wenden Sie sich bitte an den HovalConnect Service unter connect@hoval. com.
 
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